Functioneel Beheerder

Ben jij analytisch en oplossingsgericht? Hou je van afwisseling in je rol zodat geen dag is hetzelfde is? Ben jij een kei in het oplossen van IT gerelateerde vraagstukken? Lees dan verder!

32 tot 40 uur per week

Rotterdam

€2,800.00 - €4,000.00 per maand

Technisch beheer

Functioneel Beheerder

32 tot 40 uur per week

Rotterdam

€2,800.00 - €4,000.00 per maand

Technisch beheer

Functie omschrijving

Wie zijn wij?

Facilicom is één van de grootste facilitaire organisaties van Nederland. Wij leveren services binnen o.a. de beveiligings- en schoonhoudbranche, catering, hospitaliteit en het sociaal zorgdomein, waar we full-service faciliteitsoplossingen bieden. Naast fysieke dienstverlening, spelen consultancy expertise, techniek en data hier essentiële rollen. Onze organisatie heeft meer dan 25.000 medewerkers die werken aan het bieden van complexe integrale oplossingen voor opdrachtgevers. Momenteel vindt er een bedrijfsbrede digitale transformatie plaats. Daarvoor zoeken we een gedreven functioneel beheerder om deze ontwikkeling verder te ondersteunen. Als functioneel beheerder binnen Facilicom Solutions werk je in een team van 10 collega’s bestaande uit functioneel applicatiebeheerders, ontwikkelaars en IT managers. Jouw werkplek bevindt zich op ons kantoor in de Waalhaven in Rotterdam, gecombineerd met werken vanuit huis. Als functioneel beheerder haal je plezier uit het oplossen van functionele meldingen en het oplossen van IT gerelateerde vraagstukken.

Met jouw analytisch vermogen weet jij je collega’s om je heen verder te helpen en waar nodig advies te geven.

Tot jouw dagelijkse werkzaamheden behoren:

• Het beheren en het oplossen van functionele meldingen/verstoringen binnen de verschillende bedrijfssystemen (FMIS systemen (Axxerion), Planningsprogramma’s (Ortec), Financiële systemen (SAP) ;

• Uitvoeren van gebruikersbeheer binnen de systemen; 

• Controle op juiste werking van systemen en de integriteit van gegevens;

• Periodieke onderhoudsacties;

• Je bent contactpersoon richting applicatiebeheer (interne ICT-afdeling en leveranciers);

• Pro-actief verzamelen van wensen/eisen van de interne klanten;

• Het ontwikkelen of aanpassen van de configuratie: filters, workflows, rapporten, scherm-layouts;

• Bijhouden van instructies en handleidingen;

• Deelname binnen het change en release management proces ( indienen wijzigingsverzoeken , test management, schrijven van release notes);

• Meehelpen bij het inrichten van nieuwe klant implementaties en deelname in de verschillende IT projecten.

Wat je krijgt

• je krijgt een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien;

• een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 2.800,-- en € 4.000,-- fulltime per maand en je kunt rekenen op marktconforme arbeidsvoorwaarden op basis van onze Facilicom Bedrijfsdienstenregeling;

• je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen af te sluiten via ons moederbedrijf Facilicom Group;

• je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.

• Werken bij Facilicom Solutions is leuk vanwege de informele werksfeer en de prima ontwikkelkansen. Hard werken met een lach. Want “Happy people make happy people”.

Wie je bent

• je bent iemand die graag wil samenwerken en er op gericht is om verbeteringen door te voeren;

• je hebt een afgeronde HBO of aantoonbaar HBO werk en denkniveau (bij voorkeur ICT gerelateerd achtergrond);

• je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;

• je hebt affiniteit met en haalt plezier uit klantcontact;

• je bent proactief, werkt graag zelfstandig en bent communicatief vaardig;

• je hebt bij voorkeur kennis en ervaring met verschillende FMIS systemen, SAP, Topdesk, XLM files en interfaces is een welkome aanvulling;

• naast dat je nuchter bent als persoon, ben je pragmatisch ingesteld en heb je een hands-on mentaliteit;

• en tenslotte heb je kennis van en ervaring met ITIL, BISL en/of ASL.