Customer Support Medewerker bij onze klant ABN AMRO

Ben jij onze service gerichte collega die alles in goede banen weet te leiden?

32 tot 40 uur per week

Amsterdam

€2,000.00 - €2,500.00 per maand

Medewerker gastvrijheid

Customer Support Medewerker bij onze klant ABN AMRO

32 tot 40 uur per week

Amsterdam

€2,000.00 - €2,500.00 per maand

Medewerker gastvrijheid

Functie omschrijving

In verband met uitbreiding van ons team, zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste collega die kwaliteit en service hoog in het vaandel heeft staan. Je bent als Customer Support Medewerker bij ABN AMRO samen met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt mogelijk ontvangen, doorzetten, afhandelen van alle voorkomende KWIS (Klachten, Wensen, Informatieverzoeken en Storingen) meldingen op de Facility Desk (Servicedesk) van ABN AMRO.


Op de facilitaire Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en onze collega’s binnen het account.



Het team

Wij werken hybride dus de ene dag ben je met je collega's op onze projectlocatie bij ABN AMRO in Amsterdam en de andere dag werk je op je laptop van de zaak vanuit huis We zijn een professioneel team met een gezellige werkcultuur. Een informele werksfeer vinden we belangrijk, dus de deur voor advies staat bij iedereen open. Meerdere keren per week komen we (virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken, waar kennis delen en elke dag verbeteren centraal staat.

Wat je krijgt

Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder twijfel belangrijk. Maar Facilicom Solutions biedt haar medewerkers meer. Plezier hebben in je werk en een goede samenwerking zijn bij ons sleutelbegrippen. Daar hoort wat ons betreft bij:


  • Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega’s;
  • Jong Facilicom, incl. gave events;
  • Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;
  • Voor een minimale bijdrage per maand gebruik te maken van het Sociaal Fonds;
  • Een gezellig en enthousiast team met de nodige humor en gedrevenheid;
  • Mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken.

Wie je bent

  • Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat;
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Je bent klantvriendelijk, doortastend en zelfsturend;
  • Je hebt kennis van MS Office;
  • Ervaring met een FMIS (Planon) is een pré. 

Mooi meegenomen

Wat kun je van ons verwachten?

Wij hebben oog voor jou! Natuurlijk kun je ook van ons iets verwachten als je start binnen hospitality bij Facilicom

Een flexibele functie met een goed salaris 

Een fijne werkplek en professionele begeleiding

Goede pensioenregeling en verzekeringen

Aandacht voor interne ontwikkeling 

Ben jij gastvrij? Bekijk onze vacatures als receptionist, host of huismeester

Welkom binnen de Hospitality

Facilicom is ervaren in hospitality. Dat merk je niet alleen aan het professionele niveau van onze dienstverlening. Ook zijn gewend om in te spelen op de flexibiliteit die de sector vraagt. Door onze schaalgrootte kunnen we makkelijk meebewegen met wisselende gastenaantallen.

Ontvang de nieuwste hospitality vacatures