Hospitality teamleider Vrije Universiteit Amsterdam
Ben jij toe aan een nieuwe stap in jouw hospitality carrière? Wordt teamleider bij Embrace voor VU Amsterdam!
Functieomschrijving
Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen en de prio’s bepalen. Kortom, een leidinggevende functie die ideaal te combineren is met je privéleven.
Je coacht, begeleidt en geeft operationeel leiding aan jouw team van receptionisten. Je houdt dan ook nauw contact met ze. Bijvoorbeeld door geregeld op hun werkplekken langs te gaan en te vragen hoe het gaat, of ze ergens hulp bij nodig hebben en hoe je ze kunt ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarnaast voer je voortgangsgesprekken met ze en – hoe leuk is dat! – sollicitatiegesprekken met nieuwe receptionisten.
Ook voor onze opdrachtgevers ben jij het aanspreekpunt. Periodiek bespreek je hoe de samenwerking gaat en of er nog verbeterpunten zijn. Elke locatie is anders en geen dag is hetzelfde, de Vrije Universiteit kent 10 locaties. Door jouw enthousiasme, coaching en motivatie haal jij het beste uit jouw gastheren en gastvrouwen naar boven. Tijdens de ontvangst en het vertrek, maar ook tijdens het verblijf op één van de locaties zorg jij als teamleider voor dat iedereen zich welkom voelt. Je zorgt ervoor dat jouw team de juiste bezetting heeft door in sollicitatiegesprekken de juiste kandidaat voor jouw locaties te vinden ook ondersteun je waar nodig de planning. Bij de universiteit werk je nauw samen met de drie teamleiders van de beveiliging waarbij er 1 teamleider beveiliging aansturend is. Samen zijn jullie elke dag bezig om alles zo gastvrij en veilig mogelijk te laten verlopen.
Dagelijkse taken in jouw functie van teamleider zijn:
- Het coachen, enthousiasmeren en aansturen van jouw team;
- De dienstverlening optimaliseren vanuit onze gastvrijheidsvisie met oog voor (sociale) veiligheid;
- Het voeren van sollicitatiegesprekken, beoordelingsgesprekken en exitgesprekken;
- Nauw samenwerken met de teamleiders van de beveiliging, leveranciers en onze opdrachtgever. De gedachte hierbij is: één team, één taak.
Extra mooi aan jouw baan als teamleider hospitality
- Jij bent dé spil tussen onze opdrachtgevers en receptionisten;
- Je kunt je volop ontwikkelen. Doorgroeien of juist een heel andere kant op, bijvoorbeeld recruitment of planning? In onze grote en landelijke organisatie is veel mogelijk;
- Geen dag is hetzelfde! De receptionisten in jouw team werken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van advocatenkantoren tot onderwijsinstellingen, en van olieraffinaderijen tot overheidsgebouwen. Zo kom je nog eens ergens!
Wat je krijgt
Als experts in de hospitality vinden wij jouw ontwikkeling bij Embrace enorm belangrijk. In ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Je kunt als teamleider een warm welkom verwachten en diverse online trainingen en opleidingen. Zo kun je rekenen op:
- Jaarcontract en daarna een vast contract;
- Bruto uurloon van € 18,12;
- Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Een auto van de zaak en een NS Businesscard;
- Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt onder andere onbeperkt toegang tot online trainingen van Good Habitz.
Wie je bent
Representatief en verzorgd durf jij jezelf wel te noemen. Je voelt het goed aan wanneer iemand iets nodig heeft. Je hebt goede sociale én communicatieve skills en voelt goed aan hoe je anderen het beste kunt aanspreken. Ook weet je met je enthousiaste instelling je collega’s te motiveren en inspireren, te coachen en mee te nemen in je ideeën. Verder sta je stevig in je schoenen en kun je goed bemiddelen, bijvoorbeeld tijdens overleggen met onze opdrachtgevers.
Als teamleider receptie VU bij Embrace:
- Ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn tussen 07:00 uur tot 18:00 uur;
- Neem je werkervaring als teamleider mee, dit mag bijvoorbeeld ook ervaring zijn vanuit een andere branche (in een supermarkt bijvoorbeeld);
- Heb je zowel affiniteit met Hospitality als beveiling? Dat is zeker een pre;
- Sta je stevig in de schoenen voor onze Hospitality dienstverlening t.o.v. opdrachtgever, team maar ook naar de teamleiders beveiliging;
- Je aarzelt niet om mensen aan te spreken en hulp aan te bieden waar nodig;
- Ben je energiek en ondernemend. Net dat stapje extra lopen is voor jou vanzelfsprekend;
- Ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en hierin het overzicht te bewaken;
- Spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels.
Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. Stuur gerust een selfie mee!
Hoe verder? Wij nemen binnen 3 werkdagen telefonisch contact met je op. We zijn ontzettend benieuwd naar jou. Na een positief gesprek nodigen we je uit voor een gesprek op locatie met jouw toekomstig leidinggevende. Daarna heten we je graag welkom bij Embrace!