IT Consultant
Wil jij een sleutelrol spelen in de ontwikkeling en de implementatie van technische beveiligingsoplossingen bij de klanten van Trigion?
32 tot 40 uur per week
€ 4.000,00 - € 5.000,00 per maand
Functieomschrijving
Als IT Consultant bij Trigion heb je een leuke, diverse sleutelrol in de implementatie en de ondersteuning van standaard IT-oplossingen bij onze klanten en binnen onze AlarmServiceCentrale. Denk hierbij aan klantintegraties, cameraontsluitingen, VPN verbindingen en tweedelijns support bij incidenten. Je bewaakt de technische werking van systemen, lost incidenten op en implementeert nieuwe functionaliteiten bij klanten.
Je ondersteunt medewerkers bij kantoorautomatisering en telefonie en begeleidt technische projecten, met een focus op klantintegraties in PSIM-software. Je beheert en ondersteunt applicaties, zowel technisch als functioneel. Daarnaast assisteer je bij het plannen en implementeren van IT-projecten en zorg je voor snelle en efficiënte oplossingen van IT-gerelateerde incidenten. Verder bied je ondersteuning aan eindgebruikers en optimaliseer je de prestaties van applicaties en systemen.
Jij brengt de technische behoeften van klanten helder in kaart en vertaalt deze naar standaard IT-oplossingen. Je kijkt verder dan de initiële klantvraag en zorgt, op basis van gedegen analyses, voor een efficiënte en stabiele werking van de IT-systemen voor de beveiliging. Daarnaast draag je zorg voor de ontwikkeling van het platform en coördineer je de implementatie van IT-oplossingen bij klanten en interne afdelingen. Je biedt ondersteuning bij functioneel beheer en incidentmanagement.
Je bent verantwoordelijk voor het:
- beheren en optimaliseren van IT-systemen binnen de AlarmServiceCentrale;
- ondersteunen bij de ontwikkeling en implementatie van standaard IT-oplossingen bij klanten (o.a. netwerkoplossingen, verbinding);
- coördineren van werkzaamheden tussen verschillende afdelingen en leveranciers;
- monitoren van de werking en prestaties van systemen en proactief verbeteringen doorvoeren;
Het team
Je komt te werken in het Business Support team direct verbonden aan de AlarmServiceCentrale in Schiedam. Je hebt 7 directe collega’s in het team, maar werkt ook veel samen met de collega’s binnen de hele Business Unit Monitoring en Response. Dit zijn bijvoorbeeld de Service Level Managers, hoofdcentralisten en de collega’s van de klantenservice. Je rapporteert aan de Manager Platform technologie.
Meer over Trigion
Trigion is de marktleider in de veiligheidsbranche in Nederland. Bij Trigion kijken we met andere ogen naar veiligheid. Wij zorgen ervoor dat mensen veilig zijn en zich ook veilig voelen. Dit doen we met integrale oplossingen waarbij fysieke dienstverlening wordt gecombineerd met techniek en data intelligentie.
Bij Trigion staan wij voorop in de beveiligingssector met innovatieve en hoogwaardige beveiligings- en servicesoplossingen. Onze alarmcentrale is het hart van onze dienstverlening en biedt geavanceerde technologieën om bedrijven en overheden te beveiligen en services te verlenen. De AlarmServiceCentrale is het kloppende hart van Trigion. De AlarmServiceCentrale is 24 uur per dag bereikbaar en krijgt dagelijks ruim 300.000 meldingen binnen.
Wat je krijgt
Wij bieden je een aantrekkelijke functie in een dynamisch, sociaal en groeiende organisatie. Je vindt bij ons een warme, informele sfeer met tal van (doorgroei-) mogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling. Deze functie is ideaal voor iemand die graag veel wil leren en wil groeien in een veelzijdige rol binnen een dynamische omgeving.
Verder bieden wij jou:
- een salaris tussen de €4.000,- en €5.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
- 27 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- een laptop en mobiele telefoon;
- een consignatievergoeding over je piketdiensten;
- de mogelijkheid om hybride te werken;
- studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.
Wie je bent
Jij bent nauwkeurig, werkt gestructureerd, hebt een sterk analytisch vermogen en kunt goed problemen oplossen. Je bent communicatief vaardig en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Verder beschik je over:
- een hbo diploma (bij voorkeur in ICT, informatiebeheer of techniek);
- minimaal 2 jaar relevante ervaring in ICT (bijvoorbeeld met netwerken (LAN/WAN/VPN), FACMAN, telefoniecentrales, werkplekken, SQL databases, mobiele communicatiemiddelen of beveiligingssystemen);
- een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- bereidheid om één week per 4 tot 6 weken mee te draaien in een piketrooster (waarvoor je natuurlijk een extra vergoeding ontvangt). Dit houdt in dat je gedurende deze week ook voor en na kantoortijden en in het weekend bereikbaar dient te zijn om eventuele storingen of incidenten op afstand op te lossen. Hier staat een mooie vergoeding tegenover.
Ben jij de IT Consultant die de werkelijkheid van vandaag ziet, de ambitie van morgen begrijpt en meebouwt aan de weg ernaartoe? Solliciteer dan via de sollicitatieknop!
Let op: vanwege de aard van onze dienstverlening maakt een politiescreening onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Uiteraard begeleiden wij je hierin zorgvuldig.