Regisseur Kwaliteit, Privacy en Veiligheid
Wil jij écht impact maken op de kwaliteit van zorg en dienstverlening? Weet je daarnaast beleid en praktijk moeiteloos met elkaar te verbinden?
Functieomschrijving
Als Regisseur Kwaliteit, Privacy en Veiligheid zorg jij ervoor dat de organisatie altijd leert en verbetert. Jij vertaalt beleid naar de werkvloer en neemt regie op het gebied van kwaliteit, privacy, klachten, incidenten en calamiteiten. Afhankelijk van de opdracht pak je ook onderwerpen op als Arbo, Geweld in Afhankelijkheidsrelaties (GIA) en bezwaren.
Je bent geen leidinggevende, maar collega’s weten jou wel te vinden voor advies, training en coaching. Je brengt structuur, bewaakt processen en zorgt dat teamleden en ketenpartners hun werk optimaal kunnen doen. Zo draag je concreet bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Concreet betekent dit dat je onder andere:
- Het kwaliteitsbeleid helpt inrichten, aansturen, ondersteunen en verbeteren;
- Beleid vertaalt naar de praktijk en daarbij draagvlak creëert;
- Audits ontwikkelt, plant en uitvoert;
- Klachten en incidenten opvolgt, analyseert en vertaalt naar structurele verbeteringen;
- (Ernstige) incidenten en calamiteiten evalueert en hier regie op voert;
- Toeziet op de naleving van de AVG en indien nodig meldingen doet bij autoriteiten;
- (Management)rapportages oplevert met heldere analyses en adviezen;
- Actief werkt aan kennisontwikkeling, zowel voor jezelf als voor collega’s.
Wat je krijgt
Bij Incluzio werk je in een organisatie die continu in beweging is. Wij geloven dat het altijd beter kan en dat we samen meer bereiken. Daar hoort natuurlijk ook een fijne werkplek bij. Je kunt rekenen op:
- Beloning conform cao Sociaal Werk schaal 9 (min € 3.528,- en max €5.574,-);
- Een individueel keuzebudget van bijna 19% inclusief eindejaarsuitkering;
- Een loopbaanbudget, te besteden aan je duurzame inzetbaarheid: 1,5% van het bruto maandsalaris;
- Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden.
- Een uitdagende functie waarin je écht het verschil maakt;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het vergroten van je expertise;
- Een betrokken team waarin samenwerking centraal staat.
Wie je bent
Jij bent analytisch sterk, weet met overtuiging besluiten te nemen en kunt schakelen tussen beleid en uitvoering. Met lef, flexibiliteit en een scherp oog voor je omgeving zorg jij dat verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook écht doorgevoerd worden.
Verder heb je:
- Een relevante hbo-opleiding afgerond;
- Inzicht in kwaliteitsmanagement;
- Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Verbeterde Meldcode, de AVG, de Wmo 2015 en de Jeugdwet;
- Bij voorkeur ervaring met klachten- en incidentmanagement in een maatschappelijke of zorgomgeving.