Teamleider Hospitality Den Haag

Word jij de gastvrije teamleider die van elke zakelijke omgeving een warm thuis maakt?

24 tot 40 uur per week

Den Haag, Nederland

€14.50 per uur

Leidinggevend

Teamleider Hospitality Den Haag

24 tot 40 uur per week

Den Haag, Nederland

€14.50 per uur

Leidinggevend

Functie omschrijving

Bij Embrace Hospitality Service willen we met jouw persoonlijke benadering in elke zakelijke omgeving een warm thuis creëren. Zo ook voor onze klanten in de regio Den Haag, voor wie we een servicegerichte  teamleider zoeken. In deze rol geef je leiding aan een team van ongeveer 50 medewerkers en coach je hen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de regio en de receptionisten in jouw team. Om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen bezoek je je team en klanten regelmatig. De ene keer bij een informele klant in het centrum, de andere keer in een zakelijke setting aan de rand van de stad. Je coach je team op locatie en je bent snel op de hoogte van veranderingen en updates. Je werktijden zijn tijdens de kantoortijden, maar jouw medewerkers worden tussen 06:00 en 22:00 uur ingezet bij onze klanten, waardoor het kan voorkomen dat je tussen deze uren wordt gebeld. 


Als teamleider ben je verder verantwoordelijk voor alle gesprekken welke met medewerkers gedurende het jaar en hun loopbaan gevoerd worden. Denk hierbij aan beoordeling-, sollicitatie-, exit-, verzuim- of evaluatiegesprekken. Verder heb je oog voor je omgeving en de wensen van je klant. Jij bent degene die overal aan denkt. Door veel te schakelen met de klant, klantmanager en receptionisten, zorg je voor een glimlach op het gezicht van een iedere bezoeker. Dagelijkse taken in jouw functie van teamleider zijn verder:

  • Het coachen, enthousiasmeren en aansturen van jouw team. 
  • De dienstverlening optimaliseren vanuit onze gastvrijheidsvisie met oog voor (sociale) veiligheid. 

Wat je krijgt

Als experts in de hospitality vinden wij jouw ontwikkeling bij Embrace enorm belangrijk. Je kunt als teamleider een warm welkom verwachten en diverse online trainingen en opleidingen. Daarnaast biedt Embrace jou:

  • Bruto uurloon € 14,50 
  • Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 2%
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een goede pensioenregeling.
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer (vanaf 9 km).

Wie je bent

Representatief en verzorgd durf jij jezelf wel te noemen. Dankzij jouw betrokkenheid en empathie haal jij het beste uit jouw team. Je laat zien hoe belangrijk je het vindt dat zij zich gehoord voelen. Je hebt oog voor detail en je omgeving. Je voelt het goed aan wanneer iemand iets nodig heeft. Misschien heb je al ervaring als teamleider. Of misschien heb je bijvoorbeeld wel ervaring als intercedent. Dat kan zeker helpen. Maar jouw passie voor hospitality, dàt is waar het echt om draait.  Als teamleider receptie bij Embrace:

  • Ben je minimaal 24- 40 uur per week beschikbaar. 
  • Woon je binnen een straal van 25 km van Den Haag.
  • Ben je flexibel: je vindt het niet erg om van locatie naar locatie te reizen met je eigen auto.
  • Spreek je vloeiend Nederlands en beheers je de Engelse taal: ‘Goodmorning, what can I do for you?’
  • Vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende organisaties.
  • Passen de kernwoorden gastvrij, verantwoordelijk, proactief, open en persoonlijk. 

Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. Stuur gerust een selfie mee!


Hoe verder? Wij nemen binnen 3 werkdagen telefonisch contact met je op. We zijn ontzettend benieuwd naar jou. Na een positief gesprek nodigen we je uit voor een gesprek op locatie met jouw toekomstig leidinggevende. Daarna heten we je graag welkom bij Embrace!