Je bent zoveel meer dan schoonmaakmedewerker
“Toen ik hier begon, dacht ik ‘ik ben gewoon schoonmaakster’”, begint Özlem haar verhaal. “Maar je bent zoveel meer dan dat. De bewoners zien jou iedere dag, soms zelfs vaker dan eigen familie. Familie komt meestal één keer per week of per maand, maar wij zijn er altijd vijf werkdagen. Dat schept een band.”
“Je poetst bij de mensen op hun kamer, dus zij willen jou ook graag leren kennen. Of je nu werkt op de afdeling Somatiek, PG (psychogeriatrie) of Hospice; de bewoners hebben behoefte aan een fijn gesprek. Al is het alleen maar om even te vragen hoe het gaat, of over het weer... het kost weinig tijd, maar je krijgt er altijd een mooi gesprek voor terug. Daardoor wordt de band sterker.”
Schoonmaakwerk zit in mijn hart, het is mijn karakter
“Dit is schoonmaken in de zorg. Dat is anders, heel anders. Er was hier bijvoorbeeld een mevrouw die euthanasie had aangevraagd, en zij had bij de zuster aangegeven dat ze ook van mij afscheid wilde nemen. Dat vond ik heel emotioneel. Het was zo’n lieve vrouw, maar ik vond het zo bijzonder dat zij afscheid van mij wilde nemen. Dat zal ik nooit meer vergeten. Daar moet je natuurlijk wel mee leren omgaan. De eerste paar jaar vond ik dat lastig, had ik veel medelijden met deze mensen. Maar uiteindelijk besef je dat zij hier ook niet voor niets zijn. Je leert ze begrijpen en er beter mee omgaan. Ik zou niet anders meer willen.”
Mijn collega’s en ik zijn een hecht team
“Respect is het allerbelangrijkste in ons team”, antwoord Özlem op de vraag waarom het team zo hecht is. Ze vervolgt: “Ik heb mijn collega’s nodig, en zij mij ook. We zijn samen een sterk team, want je kunt hier ook niet alleen op de afdeling werken. We zijn professionele schoonmaakmedewerkers en zullen dat ook altijd blijven. Anders kun je je werk niet doen. Eigenlijk zijn wij onmisbaar. Zonder schoonmaakmedewerkers blijft het niet schoon. De bewoners hier hebben ons nodig, voor een schone kamer en een schone afdeling. Daarom ben ik trots om schoonmaakmedewerker te zijn.”
Gom denkt met je mee
“Gom is een heel groot bedrijf, dat weten we ook. Maar de collega’s bij Gom denken altijd met je mee en proberen altijd een oplossing te bedenken. Door privéomstandigheden heb ik alle vakanties vrij nodig om voor mijn kleintje te zorgen. Dankzij Gom kan ik makkelijk mijn uren aanpassen in deze periode. Ze zijn heel begripvol. Daarnaast krijg je je salaris op tijd, hebben we nette werkkleding en de materialen die we nodig hebben voor ons werk zijn altijd op tijd. Dat vind ik ook heel belangrijk.”
Schoonmaken in de zorg is dankbaar werk
“Het is dankbaar werk, dat weet ik zeker”, glimlacht Özlem. “Ik kijk er elke dag naar uit om hier te zijn, omdat ik weet dat de bewoners ons nodig hebben. En heel eerlijk? Wij hebben hen ook nodig. De bewoners hier hebben zoveel levenservaring, verhalen en goede adviezen… ik leer iedere dag weer nieuwe dingen. De meeste mensen zijn vandaag de dag materialistisch ingesteld, maar als je als schoonmaker in de zorg komt werken weet je dat andere dingen veel belangrijker zijn”. Het advies van Özlem? “Geniet van het leven. Je gezondheid is het allerbelangrijkste, net als je gezin. Allemaal dingen die ik hier heb geleerd, dankzij mijn werk in de zorg.”
